1. Introdução
Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade descreve como o site
geradorhidrogenioveicular.com coleta, utiliza, armazena e
compartilha os dados pessoais de usuários que acessam nossas páginas,
realizam pedidos ou interagem com nossos conteúdos e comunicações.
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra do
Kit Gerador de Hidrogênio Veicular ou fornecer qualquer
informação pessoal, você declara ciência e concordância com os termos
descritos nesta Política.
Importante: se você não concordar com qualquer item desta
Política, recomendamos que interrompa o uso do site e, caso deseje,
entre em contato conosco para esclarecimentos.
2. Dados que coletamos
Informações pessoais e de navegação
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a forma
como você interage com o site. Em geral, podemos coletar:
- Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço completo, CEP, dados do veículo (quando informados por você) e informações necessárias para emissão de nota fiscal e entrega.
- Dados de pagamento: algumas informações relacionadas ao pagamento podem ser tratadas pelo nosso parceiro de checkout e meios de pagamento (como cartão, PIX, boleto). Não armazenamos internamente os dados completos do seu cartão.
- Dados de contato e suporte: informações fornecidas em mensagens, e-mails ou formulários de atendimento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem do tráfego (por exemplo, anúncios) e interações com o conteúdo.
Em alguns casos, podemos utilizar cookies e tecnologias
semelhantes para reconhecer seu navegador, melhorar a experiência no
site e auxiliar em campanhas de marketing (como anúncios de
remarketing).
Nome e contato
Dados de entrega
Histórico de pedidos
Informações de navegação
Cookies e identificadores
3. Finalidade do tratamento
Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais sempre com uma base legal adequada,
principalmente para a execução do contrato de compra e venda,
cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos de operação do
negócio. Entre as principais finalidades, destacamos:
- Processar pedidos e pagamentos: concluir sua compra do Kit Gerador de Hidrogênio Veicular, gerenciar o status do pedido e viabilizar o envio do produto.
- Entrega e logística: compartilhar dados com transportadoras e parceiros logísticos, quando necessário, para que seu pedido seja entregue corretamente.
- Comunicação com o cliente: envio de confirmações de compra, atualizações de pedido, suporte, avisos importantes, informações sobre o produto e eventuais pesquisas de satisfação.
- Marketing e ofertas: envio de comunicações promocionais, ofertas relacionadas ao nosso kit e produtos complementares, desde que você não tenha se oposto a esse tipo de envio.
- Melhoria da experiência: análise de navegação para entender melhor o uso do site, corrigir erros, otimizar páginas e melhorar a performance e usabilidade.
- Cumprimento de obrigações legais: armazenamento de registros, emissão de documentos fiscais e atendimento a solicitações de autoridades.
Em hipótese alguma vendemos ou alugamos seus dados pessoais a
terceiros. O uso é sempre vinculado às finalidades descritas nesta
Política.
4. Cookies e tecnologias similares
Como e por que utilizamos cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, que nos
ajudam a reconhecer seu dispositivo, recordar preferências e entender
como o site está sendo utilizado. De forma geral, utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como navegação em páginas e realização de pedidos.
- Cookies de desempenho: utilizados para entender como os visitantes utilizam o site (por exemplo, páginas mais acessadas) e melhorar a experiência.
- Cookies de marketing: podem ser utilizados em conjunto com plataformas de anúncios (como Google e redes sociais) para medir resultados de campanhas e exibir ofertas relevantes.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações
do seu navegador. Contudo, a desativação de alguns deles pode afetar o
funcionamento adequado do site e de certas funcionalidades.
5. Compartilhamento de dados
Com quem podemos compartilhar suas informações
Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário, sempre
observando a segurança e o sigilo das informações. Podemos compartilhar
com:
- Plataformas de pagamento e checkout: responsáveis pelo processamento do pagamento de seus pedidos e pela segurança das transações.
- Transportadoras e parceiros logísticos: para possibilitar a entrega do seu produto no endereço informado.
- Prestadores de serviço de tecnologia: hospedagem do site, ferramentas de e-mail, sistemas de automação e análise de dados.
- Autoridades públicas: quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou requerimento de autoridade competente.
Sempre que possível, buscamos firmar contratos com cláusulas de
confidencialidade e proteção de dados com nossos parceiros e
fornecedores.
6. Seus direitos
Direitos do titular de dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui
diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Entre eles:
- Confirmação e acesso: direito de saber se tratamos seus dados e, em caso positivo, obter cópia ou informações sobre eles.
- Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: pedir a eliminação ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os requisitos legais.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas realizamos uso compartilhado de dados.
- Revogação de consentimento: quando o tratamento estiver baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
- Oposição: contestar o tratamento de dados realizado com base em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.
7. Segurança das informações
Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger
seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, uso
indevido, alteração ou divulgação indevida. Essas medidas podem incluir:
- Uso de conexão segura (HTTPS) em nosso site.
- Controles de acesso restrito a dados pessoais, apenas para pessoas autorizadas.
- Políticas internas de segurança da informação e confidencialidade.
- Parcerias com provedores que também aplicam boas práticas de segurança.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Dessa forma,
não podemos garantir absoluta inviolabilidade da informação, mas
comprometemo-nos a agir com boa-fé, diligência e transparência em caso
de eventual incidente de segurança.
8. Retenção e exclusão de dados
Por quanto tempo guardamos suas informações
Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando
houver outra base legal que justifique a retenção por período maior,
como:
- Obrigação legal ou regulatória: por exemplo, dados relacionados a notas fiscais e registros contábeis.
- Preservação de direitos: para eventual defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Após o término do período de retenção, os dados poderão ser eliminados,
anonimizados ou armazenados de forma segura com acesso restrito, de
acordo com a necessidade.
9. Links externos e terceiros
Sites e serviços de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como páginas de
pagamento, plataformas de vídeo, redes sociais ou parceiros comerciais.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites,
devendo o usuário consultar as respectivas políticas de privacidade ao
acessá-los.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao
geradorhidrogenioveicular.com e demais páginas sob nossa
responsabilidade direta.
10. Atualizações desta Política
Alterações e vigência
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para
refletir mudanças em nossos processos, ajustes legais ou melhorias na
forma como tratamos seus dados. Quando houver alterações relevantes,
poderemos destacar a atualização em nosso site ou enviar um aviso por
e-mail.
Recomendamos que você revise esta página sempre que tiver dúvidas
sobre como seus dados são tratados.
Data da última atualização: 18 de novembro de 2025
11. Contato e dúvidas
Fale conosco sobre privacidade
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre
como seus dados são tratados ou queira exercer seus direitos como
titular, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
Atenderemos sua solicitação com a maior brevidade possível, sempre em
conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.